LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Vos colis sont généralement expédiés sous 1 à 2 ouvrées.

Vous recevrez un email de confirmation d'expédition qui vous permettra de suivre en ligne l'acheminement de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
La livraison ne pourra intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.
Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler ou maintenir sa commande en fonction des délais annoncés.

Pour des raisons logistiques (contraintes de poids, de colisage, de destination...), nous pouvons être amené à ne pas tenir compte du choix de transporteur réalisé par le client. Ceci se présente dans de très rares cas de commandes complexes non gérées automatiquement par notre système.

LIVRAISON GRATUITE DES 69 € D'ACHAT

Colis de 30kg MAXIMUM, pour commande plus importante merci de nous contacter par téléphone au 03 59 57 89 52 ou par mail à l’adresse contact@lapetiteboutiquedelacroquette.com.

LIVRAISON A DOMICILE PREDICT PAR DPD

Avec Predict, choisissez la solution de livraison sur rendez-vous interactive et sans souci !

Tarif unique : 6.50 €

Choisissez directement par SMS le jour et créneau horaire qui vous conviennent le mieux parmi la liste des choix proposés par DPD.

Découvrez la livraison Predict :

Lors de votre commande sur le site, pour bénéficier du service Predict, vous inscrivez votre N° de téléphone de portable dans le champ prévu à cet effet.
Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
Vous répondez "1" ou "2" par SMS avant 23h00 selon vos disponibilités (prix d'un SMS standard) ou vous allez sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison Predict à d'autres dates, livraison à une autre adresse, en relais*, à un voisin ou en agence DPD)
*selon éligibilité de votre commande
Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison !

Profitez de la livraison Predict :

Une livraison sur toute la France en 24/48h par DPD, selon votre adresse et le lieu d'expédition du colis
Un choix interactif des dates et créneaux horaires (par SMS ou via www.dpd.fr/destinataires )
Un suivi détaillé du colis disponible 24/24h sur www.dpd.fr
Un rappel par SMS le jour de votre livraison

RETRAIT GRATUIT dans notre dépôt

Choisissez le retrait sans contrainte à notre dépôt

Tarif unique : 0 € Retrait gratuit

Adresse point relais partenaire :

GONDRAND

6 Bis avenue de l'europe

59223 RONCQ

Ouverts du lundi au vendredi 9h - 12h 14H - 17h30.

Informations importantes

Le service DPD nécessite une adresse complète renseignée (Adresse, Code postal, Ville) et un numéro de téléphone mobile VALIDE.

- Pas de complément d'adresse (code porte, Nom d'immeuble, ZA, etc.) dans l'un des 3 champs [Adresse] [CP] [Ville], le champ [Complément d'adresse] est dédié à cela.

- Pas de caractères spéciaux (/, , %, #, &, $, etc.) dans les 3 champs précédents, car ces caractères ont souvent des significations informatiques particulières (saut de ligne, mot clé d'un langage de programmation, etc.)

Merci d'éviter les caractères accentués.
Aucun colis ne sera laissé sans signature.

RETOUR COLIS ET RÉCLAMATION

La gestion des retours se fait directement sur le site via votre compte client

Les retours sont à la charge du client

Tout retour doit est adressé à :